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【プロが教える】データが消えずに修理可能なスマホの故障原因チェックリスト!!

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アイホン、アンドロイドなどのスマートフォンを使用していて突然、液晶画面が映らなくなったり、電源が入らなくなり操作ができなくなってしまったりというトラブルをご経験したことはないでしょうか?

スマートフォンを落としたことによる破損や故障が原因だったり、操作をしていたら、突然、電源が落ちてそのまま液晶画面が映らなくなったり様々な原因があると思います。

今回は、アイホンやアンドロイドなど、現在使用しているスマートフォンの液晶画面が映らなくなって、バックアップデータもないので、何とか修理をして使えるようにするか、せめてデータを復元したいと思っている方を対象にスマホの故障原因の自己診断方法をご紹介します。

自己診断方法の前にスマートフォンが故障して液晶画面が映らなくなった方は、どのようなお問合せがあるのかをご紹介したいと思います。

弊社には、アイホン、アンドロイドに限らず、あらゆるスマートフォンの液晶画面が映らなくなって使用できなくなったお客様からたくさんのお問合せをいただいております。

そして、お客様からのお問合せの多くは、下記の5点に絞られます。

 


1.なぜ!?液晶画面が点かない状況になってしまったのか?

2.電源が入って液晶画面が映り、今まで通り利用できるようになるのか?

3.スマートフォンのデータは消えないのか?

4.修理ができるとしたら、どのぐらいの時間がかかるか?

5.修理するとしたら、どのぐらいの費用がかかるのか?


画面が映らなくなって問題となる点は、主にスマートフォンの中のデータが消えてしまうのか? この点を気にする方が多いです。

結論から申し上げると、修理ができて液晶画面が映るようなると、ほとんどの場合、今まで通りのデータで使用できるようになります。

しかし、メーカー修理に出すとデータが消えてしまうので、

修理=データが消える

というイメージがありますが、メーカー修理の場合は、メーカーが修理するスマートフォンのデータを消去する、もしくは、スマートフォン本体の交換を実行するため、データがなくなります。

下記のチェックリストの一つにでも、故障したスマートフォンの状況が一致すると、修理をすれば、データが復活して今まで通りに使用できるようになります。

 



 

スマートフォン内部の基板が故障していなければ、99%はデータが消えずに元通りスマートフォンを利用できるようになります。

また、上記のチェックリストに当てはまらなくても、下記のような故障原因の場合は修理をしてデータが元通りで使用できる可能性があるのであきらめずにご相談ください。


1.液晶画面が故障破損して表示をされなくなった

2.ガラス割れで、液晶画面は表示されるがタッチができなくなった

3.液晶画面と基板をつなぐコネクターが外れて表示されなくなった

4.電源ボタンが故障してスマートフォンのスイッチを入れることができなくなった

5.マイクロUSBやライトニングコネクターなどの充電器差し込み部分が故障して充電ができなくなった

6.バッテリーの故障により、スマートフォンを起動することができなくなった

7.湿気や水没などによって起動しなくなった


 

▼修理のご相談はこちらから

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修理ができない場合でも、データ復旧サービスを利用することでスマートフォンの中のデータだけを復元してSDカードやUSBメモリに入れてお渡しすることも可能です。

データ復旧サービスは、無料診断で復元できるデータの件数を事前に確認することができます。
お困りの際はお気軽にご相談ください。

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主な故障原因
  • スマホの液晶画面割れ
  • スマホの液晶ガラス割れ
  • スマホの液晶画面が表示されない
  • スマホのホームボタンの陥没
  • スマホの電源ボタンの陥没
  • スマホのバッテリーが充電しない
  • スマホで液晶画面操作ができない
  • スマホの音声が聞こえない
  • スマホのスピーカーから音がでない
  • スマホで通話ができない
  • スマホがSIM/ICカードを認識しない
  • スマホでGoogleプレイストアが利用できない
  • スマホが水没して動かなくなった
  • スマホのデータが消えてしまった
  • スマホのmicroSDカードが認識されない
  • スマホがリカバリーモードから脱出できない
  • スマホのカメラが映らない
  • スマホのタッチパネルが反応しない
  • スマホの電源が入らない

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