【iPhone】iPhone6s／6s Plusに機種変更した? パズドラのデータ移行失敗してたらこれみなよ!

ガンホーに依頼してみよう

運営元のガンホーが、以下のいずれかの条件を満たしている場合、救済対応をしてくれます。

救済してもらえる条件

• 消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある。
• パズル＆ドラゴンズのゲームデータのランクが50以上である。
• パズドラWのステージを「50.星の雲の上」までクリアしている。
• 購入した書籍や標品の付録シリアルを利用している。

ゲーム復旧するまでの流れ

1. アプリを一旦削除し、新たにインストールしなおす。
2. 新しくインストールしたデータでチュートリアルが終わるまでプレイする。
3. 新しくインストールしたデータの名前を「復旧待ち」に変更する。
4. 「その他」→「サポート」→「お問い合わせはコチラ」を選択する。
5. 開いたWEBサイトの一番下のメールマーク(お問い合わせ)を選択する。
6. 「WEBフォームからお問い合わせ」の中から「ゲームデータ復旧申請フォーム」を選択する。
7. フォームに従って必要事項を記入し、申請します。



8. 申請後に送られてくる問い合わせ番号の下4桁をゲームの名前に入れます。(復旧待ち+下4桁にする。)



9. 問題がなければ、復旧した旨の連絡がきて、消失したデータでプレイできるようになる。

復旧依頼するために必要な情報

• 消失したゲームデータのID(秘密のコードもあると良い)
• 消失したゲームデータで使用していた名前
• ゲームデータを消失してしまった状況
• 消失したゲームデータのゲーム内ランク
• 最後にプレイした日時
• 消失したゲームデータで、お気に入りに登録していたモンスター(正式名称で)
• 消失したゲームデータで、クリアしたダンジョン情報
• 魔法石の購入有無
• 最後に購入した魔法石の購入履歴の証拠画像
• 得点モンスターシリアルコードの使用有無

あとがき

長々とお付き合いして頂きましたが、いかがでしょうか？

初期化してしまった方、復旧できそうですか？

私の父親はIDなどをスクリーンショットで控えていたのでとりあえず何とかなるのではないかと思っています(o^―^o)

もしもの時のために、自分のIDなどは必ず控えるようにしておいてくださいね！！

上記の方法でも、復旧できそうにない場合は、一度弊社のスマホデータレスキューにお問い合わせしてみてください！

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Smapho Data Rescue スマホデータレスキュー

あなたのスマートフォンのデータを 突然の災難から救出いたします。

▼SDRサービスセンター 営業時間：　月～金　10：00～20：00（日祝休み）

〒180-0004　東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-1 いなりやビル BM2F

TEL＆FAX：0422-23-5990

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