iPhoneのバッテリー(電池)トラブルの注意点とは?修理前のデータ確認


iPhoneで電池交換をする際に、以下のような不安はありませんか?

  • 「データの管理をどうするべきなのか?」
  • 「データが消えてしまうのか、残るのか?」
  • 「データを消さないで修理をする方法はどんなものがあるのか?」

今回は、そんな不安を解消していきます!

iPhone の電池と電源の修理料金とは?

まずはじめに、iPhoneの電池に問題があるのか、電源系統に問題があるのかを、以下の3つから選んで診断します。

①Appleストアまたは加盟店への持ち込み。

②電話カスタマーサポートの使用。

③Apple公式診断アプリの使用。

AppleCare+に加入している場合は、電池の蓄電容量が本来の80%未満に劣化した時点で電池を無償交換できます。しかし、AppleCare+に加入していない場合は、電池交換代として、8,800円かかります。

電源関連の別の問題が見つかった場合は、原因を特定したあと、改めて修理代金を請求されます。

iPhone修理の前に取るべきバックアップ

iPhone修理をiPhoneに出した場合、データは必ず消去されるので、データのバックアップをとってからAppleに出しましょう。
ここでは、データのバックアップの取り方について紹介します。

iCloudでバックアップする場合

※使用しているiPhoneのOSがiOS 10.2 以前の場合は操作が少し異なります。現在のiOSのバーションは、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデータ」から確認できます。
①iPhoneをWi-Fiネットワークに接続

②トップの「設定」から最上部の「ユーザー名(基本的に自分の名前)」を選択し、「iCloud」をタップ。自分のパスワードを入力しサインイン。

■確認コードをiPhoneに入力

■使用しているiPhoneのバージョンがiOS 10.2 以前の場合、「設定」から「iCloud」をタップ

③「iCloud バックアップ」をタップし、「iCloud バックアップ」をオンにする

■使用しているiPhoneのバージョンがiOS10.2 以前の場合、「バックアップ」をタップし、

「iCloud バックアップ」をオンにする

④「今すぐバックアップを作成」をタップ

※バックアップが終わるまで、Wi-Fi ネットワークに接続したまま。

⑤バックアップが完了したら「設定」→「ユーザー名」→「iCloud」→「容量」→「iCloud」→「ストレージを管理」の順に進み、該当する自分のiPhoneを選択

■使用しているiPhoneのバージョンがiOS 10.2 以前の場合、「設定」→「iCloud」→「容量」→「ストレージを管理」の順に進み、該当する自分のiPhoneを選択

⑥バックアップが終了していれば、詳細画面に時刻とバックアップサイズが表示されます。

iTunes でバックアップする方法

iTunesでバックアップする場合、使用するパソコンのOS(WindowsもしくはMac)によって操作が異なります。そのためここからはOS別に解説していきます。

まずはOSがWindowsのパソコンを使用してバックアップする方法から。Windowsの場合、まずはiTunesをダウンロードする必要があります。

ダウンロードはこちらから

ダウンロードが完了したら、以下の手順で進めてください。

①iTunesを起動

②iTunesのトップ画面の左上、音楽の再生ボタンの左側にあるバーをクリック

③「設定」をクリック

④「デバイス」をクリック。

⑤「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に同期しない」にチェックを入れ「OK」をクリック。

⑥iPhone・iPadの「付属ケーブル」でiPhone・iPadとパソコンを接続

⑦トップ画面上部に出てくる「iPhone(もしくはiPad)」をクリック。

⑧「今すぐバックアップ」をクリック。すると自動的にバックアップが開始されます。

⑨最新のバックアップの下にバックアップした時間が表示されれば完了。

次にはOSがMacのパソコンを使用してバックアップする方法から。

MacOSのパソコンの場合、iTunesは初期設定でパソコンに入っているので、パソコンのデスクトップ下のバーからiTunesを起動するだけで問題ありません。

①iTunesを起動

②画面上のメニューバーのiTunesをクリック

③「環境設定」をクリック

④「デバイス」をクリック

⑤「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に同期しない」にチェックを入れ「OK」をクリック

⑥iPhone・iPadの「付属ケーブル」でiPhone・iPadとパソコンを接続

⑦トップ画面上部に出てくる「iPhone(もしくはiPad)」をクリック

⑧「今すぐバックアップ」をクリック。すると自動的にバックアップが開始

⑨最新のバックアップの下にバックアップした時間が表示されれば完了

iPhoneのデータを消さずに修理する方法とは?

iPhoneの修理専門店に依頼する方法です。

専門店に修理を依頼した場合、iPhone内のデータが消去されることはありませんが、バックアップをとって初期化してから修理を依頼するといいでしょう。

最後に

iPhoneの電池交換の場合、Appleストアあるいは修理専門店に出さなければいけません。

Appleストアは正規店ですが、データは必ず削除されます。修理店の場合、データは消されず料金も安いですが、正規店ではないことに注意してください。

また、いつiPhoneが故障するかわからないので、データは定期的にバックアップしておくことをオススメします。

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ブログ作者:作者:株式会社メディアインキュベートの代表取締役社長・浜崎正己<br />
プロフィール:大学卒業後、大手建機レンタル企業を経てWEBサイトのディレクターを経験。各種メディアのディレクション業務に携わり、2016年3月に株式会社メディアインキュベートを設立。メディアの立ち上げ・運用支援を手掛けるほか、メディアに特化したベンチャーキャピタルの設立も検討中。画像

作成者:作者:株式会社メディアインキュベートの代表取締役社長・浜崎正己
プロフィール:大学卒業後、大手建機レンタル企業を経てWEBサイトのディレクターを経験。各種メディアのディレクション業務に携わり、2016年3月に株式会社メディアインキュベートを設立。メディアの立ち上げ・運用支援を手掛けるほか、メディアに特化したベンチャーキャピタルの設立も検討中。

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