便利なはずのスマホ決済が使えない？８つの主な原因と対処方法を解説します
今回は大変便利なスマートフォンのスマホ決済が使えないときの８つの原因と対処方法について解説していきたいと思います。
最近は、スマホ決済がどんどんと進んでいっていますよね。
そういう時代の流れで、スマホ決済を使われている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？
キャンペーンなども多く、スマホ決済サービスを利用しようとしても利用できない体験をされてこともいらっしゃるのではないでしょうか？
スマホ決済できないときな主な原因
①サーバーがダウンしてしまっている
キャンペーンなどがあるとサーバーがダウンしてしまってることがあります。
それはキャンペーンによる利用者が集中してしまってサーバーの処理が追いついていないでダウンしてしまうということです。
対処方法としては混雑する日時を回避して使うとつながるかもしれませんね。
②通信環境がよくない
インターネット自体のアクセスが集中してしまうと通信環境が著しく悪くなってしまっています。
無料Wi-Fiなどに接続していると、通信毒度が遅くて不安定なことも多いので、無料Wi-Fiを切って利用してみてもよいかもしれません。
③スマートフォン自体の通信速度が遅い
スマートフォンをアプリを同時で稼働させた状態で、スマホ決済を利用とする処理速度が遅くなり、決済が滞ってしまうことがあるんです。
そんなときには、アプリを切ってみたち、スマートフォン自体の再起動やアプリの再起動を行ってみてください。
④アプリが不具合を起こしている
⑤スマートフォンの画面が読み取れなくなっている
画面が汚れてしまうと、うまく読み取ることができなかったりします。
また、画面の明るさを抑えていて読み込めないこともありますので、明るくしたり吹いてみたりしてくださいね。
⑥お店側のトラブル
これはスタッフの人が操作方法を把握していなかったり、レジ自体でのトラブルが発生していて、決済できないこともあるので、ほかのレジでしてもらうなどしてくださいね
⑦使える金額が不足している
スマホ決済には上限がある場合がありますので、それを超えると決済が行えないので確認してみてください。
⑧不正利用されてしまっている
第三者の不正利用により、上限金額に到達してしまっておりその場合は利用履歴を確認してお問い合わせください。
まとめ
今回はスマホ決済ができないときの原因と対処方法を解説させていただきました。
こういうこともなくないので、予備の決済手段を用意しておくのは大事かもしれませんね。
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