【初期化】iPhoneやiPadのパスコードロックを規定回数間違えてしまった場合【復元】

 

パスコードを忘れてしまった際に、思い当たるパスコードを何度試してもロックが解除されず

「iTunesに接続してください」という表示が出てしまうことがあります。

ロック解除ミスを10回するとその表示が出てしまいます。

何もしていないのに出てしまった場合はゴーストタッチ現象が起きてる可能性があります。

(その場合だと液晶の修理交換になります。)

実はこの画面が出てしまうとパソコンを使用して初期化をするしか手段がありません。

バックアップを取っていないとデータの救出は絶望的なので定期的にバックアップは取りましょう…。

バックアップを取っていなくても、最低限のデータはiCloudに入っている可能性があるので希望は捨てず次の手順で初期化しましょう。

 

1.パソコンでiTunesを立ち上げ、パソコンにiPhoneを接続する、

まず初めにパソコンでiTunesを立ち上げます。(インストールされていない方はインストールを行ってください。)

iTunesを立ち上げた後にiPhoneをパソコンに接続し次の手順へ。

 

2.iPhoneをリカバリーモードにする

次にiPhoneをリカバリーモードという状態にします。今回の症状の場合は必ずリカバリーモードにしないと初期化が行えません。

リカバリーモードとは、初期化専用のモードとなっており、画面は点きますが操作等は一切行えなくなります。

普段見慣れない画面ですが慌てず慎重に操作しましょう。

リカバリーモードにする方法はiPhoneの種類によって変わります。

それぞれタイミングが合わないと失敗してしまうため、成功するまで何度かお試しください。

・iPhone8以降シリーズ

音量調節ボタンの上を押してすぐ離す→音量調節ボタンの下を押してすぐ離す→強制再起動がかかるので、リカバリーモードの画面が出るまで電源ボタンを長押しする。

・iPhone7シリーズ

電源ボタンと音量調節ボタンの下を長押し、強制再起動がかかるので、リカバリーモードの画面が出るまで電源ボタンを長押しする。

・iPhone6sまでのシリーズ

電源ボタンとホームボタンを長押し→強制再起動がかかるので、リカバリーモードの画面が出るまで電源ボタンを長押しする。

 

 

無事、リカバリーモードに出来たら次の手順へ行きましょう。

 

3.復元とアップデートを行う

リカバリーモードになった直後にパソコンの画面に変化があったと思います。

アップデートや復元をしますか、といった画面が出ていると思うので「復元」か「復元とアップデート」を選びましょう。

アップデートだけしてもまた最初の画面に戻ってしまうので注意しましょう。

 

4.待つ

ただただ待ちます(‘_’)

結構時間がかかり、環境によっては1時間以上かかることもあるので他の作業をしながら待つと良いでしょう。

 

 

これで初期化作業は終わりです。

iPhoneを購入した時と同じ画面が出るので設定を進めていき、iTunesのバックアップから復元するのか。

iCloudのバックアップから復元するかなどを自分に合った設定で行えばまたiPhoneを使用することができます。

 

今回ご紹介した方法はパソコン必須なので、パソコンがない場合は当店でも初期化作業を行っております!

作業時間は30分~1時間ほどで完了しますので、予約なども必要なくお買い物のついでなどにご利用くださいませ。

 

セキュリティは落ちてしまいますが、ロック解除の連続失敗による初期化をしなくて済む設定もあります。

もし忘れてしまっても何度もロック解除を試すことができるため根気よくやれば復旧できる可能性は非常に高くなります。

設定方法は、【設定アプリ】を開く→【Touch IDとパスコード】をタップする→【データを消去】をオフにする。

これでロック解除の連続失敗でもデータ消去をせず済むようになるので、忘れっぽい方や心配な方はオフにしておくとよいでしょう。

 

 

スマホステーション Nスマ札幌白石店

iPhone・Android・ゲーム機コントローラーなど

スピーディー・安全に修理しております!

 

【アクセス方法】

札幌市営地下鉄『白石駅』からだと徒歩16分

JR『白石駅』からだと徒歩11分でアクセスすることができます。

***********************************************************************************************

iPhone・iPad・Android端末・ゲーム機コントローラー修理

スマホステーション Nスマ札幌白石店

📞011-887-0974

10:00~19:00(定休日なし)

〒003‐0027 札幌市白石区本通2丁目北8‐40

スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております