レンタルスマホサービス

レンタルスマホとは

スマホステーションでは、修理期間中お手元にスマホがないと困るお客様向けに、一律2000円(往復送料込み)でスマホをレンタルしています。
レンタルスマホの流れは以下の通りになります。

レンタルスマホの流れ

STEP1 修理のお申し込み


スマホステーションのHP、またはお電話より修理のお申し込みをお願いします。

STEP2 レンタルスマホのお申し込み


現在お使いのキャリアのスマホ一覧の中から、お好きなスマートフォンをお選びいただけます(※1)
レンタルしたいスマホが決定しましたら、カートに入れてお申し込みを完了させてください。
お申し込みの際は、修理お申し込み時と同じ名前、電話番号のご入力をお願いいたします。
支払方法は【クレジットカード】、【銀行振込】からお選びいただけます。
※代金引換はお選びいただけません。ご了承ください

※1 レンタルスマホをお選びいただく際の注意点

現在お使いいただいているSIMカードよりも、小さいSIMカードサイズの機種はお使いになれません。お使いのSIMカードのサイズをご確認ください。
SIMカード種類/サイズ/標準SIM/nanoSIM/microSIM

STEP3 レンタルスマホ到着


弊社からレンタルスマホを発送いたします。 内容物は、以下の通りです。
レンタルスマホ 内容物

レンタルスマホ到着

  • レンタルスマホ本体
  • 充電器
  • SIMアタッチメント
  • 修理端末発送用レターパックプラス(宛名入り)
  • 修理依頼メモ
  • 梱包材
  • 書類3枚(封筒入り)
    • 送付品チェックリスト
    • レンタルスマホ今後の流れ
    • SIMアタッチメントのご案内とご注意

チェックリストにて、送付品が全てあるかチェックしてください。
「レンタルスマホ今後の流れ」をよくお読みいただきますようお願いいたします。
SIMサイズの違うスマホをお選び頂いたお客様は、「SIMアタッチメントのご案内とご注意」をお読みいただきSIMカードを挿入してください。
通話が可能かどうかご確認をお願いいたします。

STEP4 修理スマホの発送


レンタルスマホ到着後、翌日までに修理スマホの発送をお願いいたします。
「修理依頼メモ」に必要事項を記入してください。
レンタルスマホと一緒にお送りしたレターパックプラスに以下のものを入れて発送してください。
スマホが正常に動くかどうか、ご確認をお願いいたします。
修理スマホの発送 内容物

修理スマホの発送

  • 修理スマホ
  • ご記入いただいた修理依頼メモ

STEP5 修理スマホの返却・受け取り


修理が完了したお客様のスマホをご返却いたします。内容物は以下の通りです。
修理スマホの返却・受け取り送 内容物

修理スマホの返却・受け取り

  • 修理の完了したお客様のスマホ
  • 納品書
  • チラシ
  • レンタルスマホ返送用レターパックライト(宛名入り)
  • 書類「初期化の方法について」

スマホが正常に動くかどうか、ご確認をお願いいたします。

STEP6 レンタルスマホの返却


修理スマホの到着3日後までに、レンタルスマホの返送をお願いいたします。
「初期化の方法について」をお読みいただき、レンタルスマホを初期化してください。
SIMカードを忘れずに抜き、レンタルスマホ端末に何も挿入していないことを確認してください。
修理スマホと一緒にお送りしたレターパックライトに以下のものを入れて発送してください。
レンタルスマホの返却 内容物

修理スマホの返却・受け取り

  • レンタルスマホ
  • SIMアタッチメント
  • 充電器

レンタルスマホの流れは以上になります。

レンタルスマホの注意事項

レンタルスマホが故障・破損してしまった場合には、修理費用を頂きます。
修理スマホ到着後3日以内にご返却いただけない場合、延滞金として1日ごとに1000円を頂きます。

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