スマホが壊れた！！故障時にまずするべきこと

スマートフォンが故障したら、まず何をすべきなのか。

皆さんは、考えたことがありますか？

実際に故障してしまった時のために、故障時にするべきことを知っておきましょう！

 

※あくまでも、一スタッフの見解です

※水没時は電源をつけたりせず、修理店に早めにお持込みください。

　　　

データバックアップを取る

「画面割れ」「画面の不具合」など、一応動いている状態であれば、これは最優先に行うべきです。

なぜなら、いつ本当に、全く動かなくなってもおかしくないからです。

最初は小さな不具合でも、時間が経つにつれて悪化したり、他の不具合を引き起こす事もあります。

このような状態になった際に、リスクを最小限に抑えるために、バックアップは非常に重要なのです！

 

バックアップは、iPhoneならiCloud 、AndroidならGoogleDriveなどを用いてオンラインストレージへ保存できます。

また、PCと繋いでバックアップを取る方法もあります。

 

故障箇所別の対応

本来なら、どの故障でもすぐに修理店に持ち込むのが一番ですが、時間が取れないこともあると思います。

それでも、故障した携帯をそのまま使い続けるのはかなり危険です。

故障箇所別に「少しでも悪化のリスクを減らす方法」をまとめたので、参考までにご覧ください。

液晶画面

割れ　→　保護フィルムを上から貼る事で、割れの広がりや指のケガを防止しましょう。

表示・タッチ不良　→　誤タッチが起きる場合、携帯の電源は落としてください。

　　　　　　　　　　　（ロック解除を一定回数失敗すると、データが消える場合があります。）

バッテリー

膨張　→　圧力が掛からない環境で使用して下さい。また、充電しながら使用するのも控えて下さい。

膨張がひどくなる場合がありますので早めにご相談ください。

背面パネル

割れ　→　液晶画面同様、フィルムなどで保護して下さい。

なるべく早く修理店に出す

故障した状態で使い続けるのは、スマホの寿命そのものが縮まる危険な行為です。

なるべく早い段階で、修理店に持ち込むことをオススメ致します。

当店なら郵送による修理も可能です！お気軽にご相談ください。