iPhone 8の画面は真っ暗だが電源はついている？アラームが鳴る？この状態、実はデータ初期化のリスク大！！対処法をお教えします
iPhone 8 画面交換前
西荻窪からお越しのお客様、iPhone 8の画面交換修理を承りましたのでご紹介致します。
今回お越し頂いたのは学生のお客様。もともと画面に2本程度ヒビが入っていたそうですが、先日手が滑って地面に落としてしまい、画面にとどめがさされてしまったとのこと…。
もともとヒビが入っていると、通常の傷なし画面よりかなり耐久性は落ちてしまいます。
実際にどのようになってしまったかというと…
かなりバキバキになってしまいました…。
画面全体がひび割れ、強い衝撃がかかったのか細かいガラス片がポロポロとこぼれ落ちてくる状態です。
割れている箇所に指がひっかかってしまうと、怪我の原因にもなります。
スマホ割れで生じた小さなガラス片が目の中に入って失明する事故も実際に起きております。大変危険です！
「まだ使えるから大丈夫」と画面が割れたまま使っていませんか？
画面にヒビが入っていたり、割れている状態のままお使いの方も多いのではないでしょうか？
確かに、画面が割れていてもタッチが効くことはよくあります。（AndroidよりiPhoneの方が酷い画面割れでもタッチが効くことが多いです）
「まだ使えるし大丈夫」「修理代高いから使えなくなったら行こう」
と思っていると、今回のように次衝撃が加わった際、取り返しのつかないくらい割れが広がってしまうことが大変多いです。
今回は画面交換修理で無事治りましたが、衝撃が内部まで加わってしまうと基板が損傷し、データが消えたり、最悪スマホ自体が全く使えなくなることも。
画面が割れたままスマホを使うのは、骨折した状態で動き続けるのと同じです。
「まだ大丈夫」と思わず、できるだけ早い段階で修理に出しましょう。
画面は真っ暗だが電源は入っている…？これ、とても危険です！
今回お持ち頂いたiPhone 8も、強い衝撃が加わったせいか、全く画面がつかない状態でした。
ただ、電源は入っているようで、バイブレーション切り替えスイッチを操作すると端末がブルッと振動したり、アラームの音も鳴っていました。
今回のように『画面は真っ暗だが、電源はついている』ケースは少なくありません。
ただこの場合、割れた画面のタッチが効いているか効いていないかわからないのが最大の問題になります。
■画面は真っ暗だが、タッチが効いている状態
これは、画面表示はないが、タッチ操作は通常通り効いている状態を指します。実はこれが一番危ない状態なんです。
多くのスマートフォンには「パスワードを一定回数以上間違えると端末の初期化またはロックがかかる」という機能がついています。
たくさんの個人情報が詰まっているスマホ。セキュリティ上、パスワードを間違えるとロックがかかるのは仕方ないことですが、
今回のように「画面は真っ暗だが、タッチが効いている状態」だと、見えない状態で操作されており、いざ画面を交換して電源をつけると端末にロックがかかっている！といった問題が起こる可能性があるんです。
（実際にこれで初期化が必要になったお客様を数名お目にかかったことがあります…とても悔しいです）
この場合の解決法は…
- 袋などに入れてなるべく触らないようにする
- タッチが効いていると仮定して電源を切ってみる
この2つが一番有効です。
まずは触らないということ。パスワードの誤入力を防ぐためです。むき出しの状態で持ち歩いたりすると、ちょっと指が触れたときにパスワードが入力される可能性があります。なので必ず袋に入れ、なるべく触らないようにしましょう。
そしてもう一つが電源を落とすことです。これを一番に試しましょう。
画面は真っ暗なので見えませんが、電源ボタンを長押しし、いつも電源を切るときみたいに画面をタッチします。
もしタッチ操作が効く状態であればこれで電源が切れます。
iPhone 8 画面交換後
ここまで様々な症状やそれが起きる原因、そしてトラブル回避の対処法をお伝えしてきました。
実際、今回お預かりしたお客様のiPhone 8はパスワードの誤入力はなく、画面交換をすると正常に立ち上がりました。
データもその他の部品も大丈夫そうです。こちらが修理後のiPhone 8です。
ピカピカになりましたね！今回は即日30分で修理完了しました。
正面からも見てみましょう。
お客様にもとても喜んで頂き、私たち修理スタッフも嬉しい限りです。
今回はiPhoneの画面交換をご紹介しましたが、スマホステーション吉祥寺店ではアンドロイドやゲーム、タブレットの修理も承っております。
他のお店で断られてしまった修理や珍しい機種でもお任せ下さい！
まずはお電話やメールにてご相談（無料）頂き、お見積りもご提示致します。
どんな小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。