iPhoneは使用できませんとiPhone8が言っている
先日、iPhone8の液晶が壊れたとの事で修理のご依頼をいただきました。
普通に画面交換修理と思ったけど
お持ち込みいただいた端末を確認してみると、ほとんど何も映っていないように見えます。
目を凝らすと、中央に電池マークがうっすらと半分映っています。
バイブは動くとおっしゃっていたので、単純に画面だけがダメになったのかもしれません。ただ、しばらく充電してみても全然起動しません。
画面がダメになっている影響で色々おかしくなっているのかもしれません。
とりあえず画面を交換します。
分解を進めていくと、何やら不安なものが出てきました。
水没シールが赤くなっています。
少し見えにくいですが、黄色の丸の真ん中部分です。
このシールは通常は白ですが濡れると赤くなるシールです。
本体側のシールに反応はありませんでしたが、画面だけはがっつり反応が出ています。
画面が割れている状態で濡らしちゃったか何かで水がしみ込んでしまったとかそういう感じかもしれません。
とにかく基板に濡れた形跡はなく現状も濡れていないので修理を進めます。
修理完了と思ったのに
とりあえず交換用の画面を動作チェックのために仮付け。
おや？
「iPhoneは使用できません 13分後にやり直してください」
と出ています。
おそらく、画面が見えない状態で誤動作が誤タッチをしてしまったのでしょう。
「緊急」のところからある程度のタッチのテストは出来たので修理は続行。
画面交換も終え、13分待ち、あらかじめお伺いしていたロックのパスコードを入力してみると、
「iPhoneは使用できません 1時間後にやり直してください」
パスコード違うじゃないですか。（笑）
1時間後って言っているという事は、前回の残りが13分だったことを考えると、8回か9回は間違えているという事です。パスコードを入力するチャンスはよくてあと2回、最悪1回です。
こうなったら、あとはお客様に託します！（笑）
「iPhoneは使用できません」になってしまったら？
全てのチャンスを使い果たしてしまったら、最終的にたどり着くのは「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されます。
もう初期化するしかないですよってことです。
初期化をしてもバックアップがとってあればその状態に復元も出来ます。
怖いのは、Apple IDとパスこれを忘れてしまったとなるとどうにもならなくなります。
ほとんどの人が設定で「iPhoneを探す」をオンにしていると思いますが、この状態で初期化をした場合は再び設定しようとするとApple IDとパスワードの入力を求められます。盗難対策ですね。ここで入れなくなってしまうのが「アクティベーションロック」という状態です。こうなると完全にお手上げです。
よくiPhoneのメモにこういったIDとパスをまとめている人もいますが、こうなるとメモも見れませんので、サブ機など別の端末で保管するか、他の端末でも確認できるようなクラウドサービスで保管するかしておいたほうが良いですね。
画面が故障して映らなくなってもタッチ操作は効いている場合がよくあるのでご注意ください。
