【TONE E19】岩手県から郵送修理の画面修理のご紹介!

先日岩手県のお客様から郵送でお預かりしました【TONE E19】の画面故障の修理を行いましたのでご紹介します。

まず始めにお預かりた時の端末の状態がこちらです。

到着した時の状態ですが表面のガラスは割れていないにも関わらず画面が映らないという状態でした。

この状態でも起動はしているようで電源ボタンの長押しでバイブレーションが動いたりとしていたので起動自体はできているような状態でした。

ではなぜ映らないのかというとお客様からの事前のお問い合わせで端末を落としてしまった後から画面が映らなくなってしまったということでした。

このような話を聞いていたので考えられる原因は画面のコネクタが中で外れてしまった。

画面内部の液晶が割れてしまい画面が映らない。

本体内部の基板に不具合が出てしまい映らなくなってしまったのいずかれになります。

分解を行って原因の調査を行っていきます。

端末を分解してみて

分解してみたところですが画面のコネクタは外れてはいませんでした。

画面の液晶を再度よく見てみると画面の右隅に少し液晶がひび割れている箇所がありました。

画面が映らなくなってしまった原因はこの液晶にひび割れができてしまったことが原因によるものと判明しました。

液晶部分に少しでも割れたりしてしまうと画面全体が映らなくなることがあります。

画面が割れていないにもかかわらず映らない場合は液晶にひび割れが無いか確認をしてみてください。

原因が判明しましたのであとはこの画面を新しいものに交換をすれば改善できます!

画面交換完了後

画面修理完了です!

映らなかった画面もしっかりと映るようになりました!

画面の問題で済んでよかったです!!

無事に画面も映るようになり動作確認も行い問題がないことを確認してからご返却をさせていただきます。

郵送で送られてきた【TONE E19】ですが到着して翌日にはお客様のもとへ返送することができました。

郵送修理でお預かりの場合も即日でご対応させていただきます。

最短翌日には修理完了すれば返送することも可能です。

近くに修理をしてもらえるお店が無いという方や取り扱いのない機種を修理希望という方には郵送でも修理対応をしておりますのでお困りの際は当店までお問い合わせください。

また現在スマートフォン以外のタブレットやゲーム機なども修理を行っております。

こちらも併せてお気軽にご相談ください。


スマホステーション吉祥寺店ではXperiaからiPhone、海外スマホなど幅広く対応しております。

またiPadやタブレットなども修理対応しております。

画面割れ以外にもバッテリーが膨張してしまった、カメラのピントが合わないなど。

スマートフォンに関係するようなことがありましたらお気軽にお問い合わせください。

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