【GalaxyS21+5G SCG10】映らない画面とは?

今回はこんな症状が出てしまってお困りの方がご相談に来ていただきましたのでご紹介します。

症状の確認

症状の確認になりますが特に落としたり水に濡らしたり、もちろん画面が割れているわけでもないのに突然画面が映らなくなってしまったということでした。

この機種今年の4月に出たばかりの機種になります。

発売して半年でこのような症状を起こしてしまうとなると初期不良の可能性が高いです。

お客様からの情報ではこのような画面に関してのトラブルが多いとの事でした。

画面は映りませんが端末自体は問題なく起動しているようで音が出たりと画面だけがダメなようでした。

修理に関して

では修理に関してですが当店でも実際に画面が原因なのかは初めての為実際に作業をしてみないとわかりません。

新しい機種ということもありなかなか部品も入手ができず同じ端末を使っての修理をすることになりました。

データのバックアップをしている方やメーカー修理でも問題ないという方は購入1年以内で目立つ破損などがなければメーカー修理保証ができると思いますのでまずはそちらでご相談をお願いします。

今回のお客様はデータが必要でメーカー修理では消されてしまうということで当店にご相談をしていただきました。

修理に使用する部品取り用端末もお客様がご用意して頂き修理を行っております。

分解してみた結果

端末を分解したところです。

新しい機種ということもあり慎重に作業を行います。

思っていたよりシンプルで基板の形もGalaxyではめずらしく小さめになっておりました。

基板が2層になっていたのでiPhoneと同様な構造をしております。

実際に分解をしてみたところは特に何か壊れているような箇所なども見られず原因はわかりませんでした。

基板を正常な端末に移植を行うとちゃんと画面が映るようになりました!

完全な特定はできませんが恐らく画面部品に何らかの不具合が出てしまい映らなくなってしまったと考えられます。

無事に画面が映るようになりお客様へ返却してお客様もデータも無事でとても喜ばれておりました!

今回は突然映らなくなってしまった【GalaxyS21+5G SCG10】の修理をご紹介しました!

発売して1年未満で故障してしまった場合はメーカー修理で直せることもできる場合がありますのでご相談してみてください。

データを消さずに修理をしたい方は当店までお気軽にご相談ください!