iPhoneで相手の声が聞こえない？考えられる原因とは

 

iPhoneを使っている方で通話の際相手の声が聞こえないことを経験したことはありませんか？

筆者も使用していて何度か経験をしたことがあります。

今回は声が届かない原因と対処方法をご紹介します。

声が聞こえない原因

１．電波環境が悪い

原因として一番多いものは電波が悪く聞こえない事です。

自分自身や相手側で電波の環境が悪い状態でと正常に通話をすることができません。

２．Bluetoothなどを繋いでいる

最近ではイヤホンジャックがない機種も多くなっております。

その場合はBluetoothを使って音楽を聴いたりしていることが多いです

これがしっかりと接続を切れていなくて気づかないうちにBluetoothでイヤホンなどに接続していたということがあります。

３．端末本体の問題

電波などに問題がない場合は端末自体の不具合が考えられます。

相手の声が聞こえないや小さいといったものは端末のスピーカー部品が不具合を起こしていたり端末内部の問題が多いです。

声が聞こえない時の対処方法

１.　電波環境が悪い場合は屋外や周りに遮蔽物が無いところで通話をする。

電波問題であれば地下や建物の中でも壁際などは少し避けたり屋外に出ると改善できます。

Wi-Fiなど強い接続ができるところで通話をするのをおすすめします。

２．イヤホンやBluetooth接続がされていないか確認

これに関しても気づかないうちに接続していることがあります。

ちゃんと接続を切ったつもりでも意外と繋がっていることがあるので聞こえない場合は設定画面で確認してみるようにしてください。

３．端末の問題の場合

ここまでやってきて改善ができない場合は端末自体の不具合の可能性があります。

まずは端末を再起動してみて様子を見てください。

再起動をしてみても聞こえない場合は部品や本体自体の不具合が考えられます。

聞こえなくなる前に端末を落としたり水ぬ濡らしたことなどがある場合は部品不良かもしれません。

このような場合は修理店で一度相談をしてみることをお勧めします！

部品交換で改善ができる場合がありますので不具合が出てしまった際は早めのご相談をしてください。

まとめ

 

相手の声が聞こえない時は、

電波が悪くないかBluetoothなどで他の機器と接続されていないか、端末の再起動をしてみて様子を見る。

ここまでしても改善ができない場合は近くの修理店や携帯ショップ等で相談をしてみる。

当店スマホステーション吉祥寺店でもスピーカー修理を行っております。

最短1時間で端末の調査ができますので声が聞こえなくて困っているなどありましたらお気軽にお問い合わせください。