Androidには、ホームボタンが付いているタイプの機種も多くあります。長く使用しているとホームボタンの調子が悪くなり、効かなくなってしまう場合もあります。そのような経験をして困っている人も多いのではないでしょうか。
今回はAndroidのホームボタンの不具合の原因と対処法について解説していきます。
Androidのホームボタンが効かない原因と対処法
Androidのホームボタンが効かないときによくある原因とその対処法を紹介します。
Androidを水没させてしまった！
過去にAndroidを水没させてしまった経験はないでしょうか。そのような経験があれば、ホームボタンが効かない不具合は水没による可能性が高いといえます。
Androidの中には、防水仕様ではない端末だと非常に水に弱く、少し濡れただけでも不具合を起こしてしまうことがあります。
水没させたり濡らしたりした際には、素早く電源を切って乾燥させましょう。それほど濡れていなければ、乾燥させた後に直ることもあります。
ウイルス感染してしまった！
誤ってウイルスに感染しているアプリをインストールしてしまった場合、その影響でホームボタンが効かなくなることがあります。
疑わしいアプリを最近インストールした覚えがあれば、製作元を再度チェックしてください。製作元が怪しいアプリであれば、すぐにアンインストールしましょう。
GooglePlayからインストールしたアプリだからといって必ずしも安全とはいえないため注意が必要です。
特定のアプリに不具合があった！
普段から使用しているアプリに不具合が起こると、その影響がホームボタンに及ぶ場合があります。
普段使っているアプリの中で、動作が重くなったものや動作しなくなったものがないかチェックしてみましょう。再インストールしたり、キャッシュを削除したりすることで、修復する可能性があります。
Androidのアップデートをしてなかった！
Android OSのバージョンが古いままだと、正常に機能しないため、ホームボタンが効かない場合があります。しばらくOSをアップデートしていないようであれば、最新の状態にしましょう。
アップデートの通知が来たときに逃してしまっても、設定からシステムアップデートが行えます。
Android端末のキャッシュが溜まった！
アプリを使用したりサイトを閲覧したりしていくと、さまざまなキャッシュが溜まっていきます。このキャッシュが多くなりすぎると、動作が重くなったり不具合を起こしたりします。
設定からキャッシュの削除ができるので、もし、キャッシュが溜まっていると感じたらキャッシュのクリアを試してください。
Android端末自体が古かった！
Androidの端末自体が古い場合には、劣化が原因でホームボタンが効かない場合もあります。
キャリアショップで購入した端末であれば、契約内容によって無償修理など対応してもらえる場合もあるので、ショップに問い合わせてみると良いでしょう。
Androidのホームボタンが効かない原因がわからない時の対処法
何が原因でAndroidのホームボタンが効かなくなったのかわからない場合には、次のような対処法を試してみましょう。
再起動してみる
一時的な不具合が起こったときに再起動をすると修復することがよくあるため、ホームボタンの機能も再起動で直る場合があります。
再起動の方法は簡単です。以下の手順で再起動しましょう。
- 電源ボタンを長押しする。
- メニューが表示される。
- 「再起動」を選択する。
※再起動の方法が異なる機種もあるため、再起動を行う際には方法をしっかり確認しましょう。
セーフモードで再起動してみる
セーフモードというのは、購入時からインストールされているアプリのみを起動させて再起動する方法です。Androidスマホを最低限の機能だけで起動し、インストールしたアプリの機能を停止させます。
もし、セーフモードで起動してホームボタンが正常に反応する場合、インストールしたアプリに原因があるということになります。
また、セーフモードで再起動する方法は機種によって異なります。使用している機種のセーフモード機能を確認した上で試してみましょう。
直近でインストールしたアプリを確認
ホームボタンが効かなくなる直近でインストールしたアプリがあれば、そのアプリが不具合を起こしている可能性があります。
アプリをアンインストールし、キャッシュクリアを行うことで直ることがあります。
アシスト機能の無効化を試す
機種によってはホームボタンとアシスト機能が連携していることもあります。アシスト機能に不具合が生じると、ホームボタンに影響が及ぶ場合があります。
その場合、アシスト機能をオフにするだけで、ホームボタンが正常に機能することもあります。
初期化する
何を試してもホームボタンが直らない場合、端末を初期化する方法があります。ただし、端末を初期化するとデータがすべて消えてしまうため注意が必要です。あらかじめバックアップを取っておきましょう。
また、初期化するとデータや設定などを戻すのにかなりの手間がかかります。そのため、初期化は最後の手段と捉えておくと良いでしょう。
対処法を試してもAndroidのホームボタンが効かない時は
ここまでに紹介した方法を試しても、改善しない場合には次のような方法で対処してみましょう。
戻るボタンアプリの活用
戻るボタンアプリというのは、『戻る』ボタンやホームボタンを画面上に表示できるアプリです。「戻るボタンroot不要」というのが正式名称で、特に難しい知識は必要なく、インストールしてから簡単な設定をするだけで使用できます。
本来は、画面に表示するホームボタンや戻るボタンの大きさや位置を、カスタマイズするためのアプリです。
修理や機種変更を行いたくない場合には、この戻るボタンアプリを活用すると良いでしょう。また、修理に出すまでの間や新しい端末を購入するまでの間の応急処置としての利用も可能です。
機種変更を検討する
どうしても、ホームボタンが直らなければ、機種変更や買い替えも検討しましょう。キャリアによっては、故障時の補償が適用される場合があります。補償対象になるかどうか分からない場合には、キャリアショップで事情を説明した上で確認してみましょう。
また、なるべく最新機種を選んだ方が、不具合は起きにくい傾向にあります。不具合をできるだけ回避したい場合、多少高くても最新機種を選ぶと良いでしょう。
Android端末の修理ができるお店に依頼する
補償対象外や、そもそもキャリアショップ以外でAndroid端末を購入した人もいるでしょう。その場合には、Android端末の購入店舗や修理専門店に修理依頼を行うのもひとつの手です。
修理を依頼する際には、バックアップを忘れずに取っておきましょう。データを消さずに修理できる業者もありますが、念のためバックアップを取っておくと安心です。
Android端末の修理なら、総務省登録修理業者のスマホステーションにお任せください。基本的にデータはそのままで、パーツがあれば当日修理が可能なケースも多いです。
スマホステーションはスマホ修理の専門業者なので、メーカーやブランドを問わず、すべての機種の修理に対応しています。もちろんAndroidスマホのホームボタンが効かない場合にも対応可能です。
店頭持ち込みだけでなく、郵送修理にも対応しているため、近くに店舗がない地域でも利用できます。
Androidスマホのホームボタンが効かなくなって困っている方は、ぜひスマホステーションにお問い合わせください。
まとめ
ホームボタンが効かなくなる原因は、水没やウイルス、アプリの不具合などさまざまな原因が考えられます。原因が分からなくても、再起動で直ったり、セーフモードで原因を特定したりすることが可能です。
いろいろと試してみて、それでも直らなければ、修理や買い替えをおすすめします
