【修理前に確認!】修理に時間が掛かる場合と期間の目安

スマホステーション吉祥寺店では、なるべく即日修理・即日返却ができるように努めております。
しかし、絶対に当日中に全ての問題の解決ができている訳ではありません。
今回は、修理に時間が掛かってしまう場合の理由と期間の目安についてお話しさせていただきます!
 

ケース1:部品在庫が無い

即日で修理対応が出来ない場合の6割近くがこの理由ではないかと思います。
iPhoneシリーズのフロント画面パーツやバッテリーなどは、比較的在庫が多い部類ではあります。
しかし、HuaweiやMotorolaなどの海外メーカーの一部のスマホなどでは、画面パーツすら置いていない事もしばしば…。
加えて、スピーカーや音声マイクといった小さなパーツについても、ご用意が無い場合があります。
 

待ち時間の目安:3日~1ヶ月程度

系列店舗に在庫があれば、取寄せるのに3日~5日程度
国内仕入れ先に在庫があれば、1週間~3週間程度
海外仕入先にしか在庫が無ければ、3週間~1ヶ月以上の時間が掛かる可能性がある

 

ケース2:修理実績の無い機種である

日々、スマホの種類は増えていく一方であり、知る人ぞ知るマイナーな機種も存在するものです。
とはいえ、ある程度メジャーな機種であれば修理実績があり、すぐにご対応できるものも多いです。
しかし、最新機種や海外メーカー製のもの、メジャーでも海外版のものになると、実績が無いものもあります。
その場合、調査にお時間を頂き、そこから部品の入手を行うための時間ががさらに掛かります。

 

待ち時間の目安:2週間~1ヶ月半

修理可否の調査を行うのに通常2日~1週間程度
・その後、部品の流通の有無を調査するのに1週間以上
・部品の流通があった場合に発注し、店舗に届くまで1週間~1ヶ月程度
 

ケース3:修理が難しい機種である

これは主に一部のタブレット端末の修理などが該当します。
スマホと違い、タブレットは画面のサイズが大きいため、分解時に負荷が掛かりやすくなります。
スマホ修理よりも時間を掛けて、より慎重に作業をすることが求められるのです。
 

待ち時間の目安:1日~1週間

・iPadなどのタブレットで、在庫がある場合でも1日以上お預かりする可能性あり

 

 

ケース4:既に修理依頼を複数受けている

スマホステーション吉祥寺店では、基本的に先着順で作業をさせていただきます。
ご予約も可能ではありますが、部品の確保や症状の事前周知の為のものであるため、優先することはできません。
技術者も基本2人しか在中していないため、ご来店の時点で先約の方が2名いらっしゃった場合、
本来の時間から30分~1時間程度多く時間が掛かる可能性があります。

 

待ち時間の目安:修理作業時間+30分~

・先約の作業待ち台数によって待ち時間は変動
・状況によっては即日返却ができない場合も…

 

店舗への問い合わせがお勧め!

在庫状況修理実績の有無店頭の混み具合に関しては、電話でお問合せ頂ければお答えします。
※お客様対応中のためお電話に出られない事があるかもしれません。
その場合は恐れ入りますが、5分~10分程度お待ちいただいてからお掛け直し下さい。

 

 

 

吉祥寺でスマホ修理をご希望の方はぜひスマホステーション吉祥店にお越し下さい。Android端末からiPhoneまでさまざまな機種を受け付けておりますので、他店で断られたスマホでも対応可能です。店舗はJR吉祥寺駅から徒歩5分の商業ビル・コピス吉祥寺A館地下1階、カプリチョーザやポムの樹などの飲食店が並ぶフロアの一角にあります。中央線や京王線の利用者なら学校帰りや仕事帰りに気軽に立ち寄れますし、プラザカプコンやロフトが近くにあるので遊びや買い物ついでの来店も大歓迎。店舗に直接行けないという場合でも郵送による修理が可能ですので、いつでもご連絡ください。

スマホステーション 吉祥寺店

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※営業時間変更のお知らせ

新型コロナウイルスの影響により、 営業時間を変更しております。 ご迷惑お掛けしますがよろしくお願いいたします。
また当面の間朝10:00~夜20:00までの営業となります。 修理の最終受付は19:00までとなります。 それ以降は翌日ご返却となりますのでご注意下さい。

 

お問合せは 0422-27-2560 営業時間 10:00~21:00 まで年中無休で受付中※現在は20:00までとなります。

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