ニュース&プレスリリース
| 2012.02.02 | スマホステーションNews No.003を発行しました |
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| 2012.02.02 | スマホのウイルス無料診断サービスを開始しました |
| 2012.02.01 | 設定サービス半額キャンペーンを2月末まで延長しました |
| 2012.01.16 | お会計時にゲームの得点で割引するサービスを開始しました |
| 2012.01.16 | 日経新聞掲載記念の特別割引を開始しました |
| 2012.01.16 | スマホステーションNews No.002を発行しました |
| 2012.01.13 | 日経新聞に掲載されました! |
| 2012.01.11 | カスタムパーツが増えました |
| 2012.01.03 | スマホステーションNews No.001を発行しました |
| 2012.01.03 | TOKYO METRO NEWS 1月号にスマホステーションが掲載されました。iPhoneバッテリー交換、980円のキャンペーン開始(先着50名様、1月3日~1月27日まで) |
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スマホステーションって何ですか? |
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スマホステーションは、ご使用中のスマートフォンが、故障や不具合、使い方が分からないなどの、問題や疑問に専門のスタッフが対応して解決する店舗です。ご利用のキャリアや機種に関係なく、スマートフォンの修理、設定、アクセサリ販売等を行う、駅の中にある便利なお店です。 |
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スマホステーションの特徴は? |
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メーカーやキャリアでは、3日~1週間かかる修理、電池交換などを30分程度で行い、キャリアでは行っていないOSのアップデートやメール設定、アプリのインストールなどのお客様に便利なサービスを行っています。その他、無料相談、無料充電、無料Wi-Fiなどのサービスも行っております。駅中にあり、通勤や買い物の途中でも便利にご利用できる店舗です。 |
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対応してくれる機種は? |
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2011年12月15日現在、修理パーツを在庫しているのは、iPhone 4 / 4S、iPhone 3G / 3GS、になります。この機種は、ご来店より1時間程度で修理できます。その他、iPod、iPad、Android機種、WondowsPhone機種、タブレット機種もパーツのお取り寄せなどで対応しております。(取り寄せは、パーツを入手してから機器をお持ちいただき、1~2時間程度で修理を行います。)設定サービスは、スマートフォンおよびタブレット全機種に対応しております。 |
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スマホステーションのお店はどこにあるの? |
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現在、大手町駅と池袋駅にあります。大手町店は、丸の内線 大手町駅 産経口改札前(A4出口方面)池袋店は、西武線 池袋駅 東口(西武口)にあります。詳しい地図は、http://sma-sta.com/access.htmlをご覧ください。 |
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駅の中にあるから、値段が高いのでは? |
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いいえ、そんなことはありません。むしろスマホステーションがご提示するサービス価格は、メーカーでのお値段に比べて安価となっております。修理料金は、http://sma-sta.com/service.htmlの料金表をご確認ください。 |
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キャンペーンなどは行っていますか? |
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キャンペーンは、随時おこなっております。無料のメルマガ会員に登録( m@sma-sta.jpへ空メールを送信)すると、キャンペーン情報が送られてきます。その他、会員特典として、スマホステーションの無料充電と無料Wi-Fiがいつでもご利用できるようになります。 |
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スマホステーションでの修理に予約は必要? |
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予約は不要です。ただ、事前にスマホステーションの電話(大手町店:03-3517-6565、池袋店:03-3971-1237)にお電話いただければあらかじめ準備してお待ちするので対応が素早くなります。 |
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スマホステーションでの修理に保証は付くの? |
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はい。スマホステーションでは、全ての修理・設定に関して3ヶ月の保証を行っております。修理・設定後の不具合を無償で対応しております。 |
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修理サービスは、どんなことをしてくれるの? |
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液晶やタッチパネルの修理から、ボタンの不良、充電不良、アンテナの不良、電池交換、など、スマホにおける問題点があれば、一度ご相談ください。トラブル原因の診断は無料でおこなっておりますのでお気軽にお声掛けください。 |
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設定サービスってどんなことをしてくれるの? |
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スマホのOSのアップデートから、アプリのインストール、ウイルス対策の実施、メール設定、写真やデータの取出し、アドレス帳の移動、紛失対策の実施など、幅広く対応しております。おすすめのアプリの情報など、店頭もしくはfacebook(http://facebook.com/smapho.station)やブログ(http://ameblo.jp/smapho-station/)にて、お気軽にお尋ねください。 |
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営業時間は? |
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大手町店は、月~金:8時~20時(土日祝休み)になります。 |
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郵送や出張の修理は対応してくれるの? |
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現在、郵送や出張での修理には対応しておりません。店頭での受付のみになります。お客様のご要望に応じてサービス内容を充実していきたいと考えております。詳しくは、店舗までと問合せください。 |
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スマホってなんですか? |
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スマホとはスマートフォンのことで、インターネットやメールなどをより高度に使うことができ、アプリケーションを入れることによって、動画や画像の管理編集、スケジュール管理、音楽管理などのさまざまな機能を使うことができる携帯電話のことを言います。スマホ以前の携帯電話はフィーチャーフォン、ガラパゴス携帯(ガラケー)などと呼ばれます。 |
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スマホの良いところは何ですか? |
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スマホの良いところは、早いインターネット、複数のメールアドレスを管理できる、GPS機能と連動したカメラなど、たくさんありますが、何と言っても、アプリケーションをインストールすることによって、どのような使い方もできる点にあります。例えば、ゲームアプリをたくさん入れれば、インターネット通信のできるゲーム機器になりますし、ニュースアプリをたくさん入れれば、一つの情報誌が出来上がります。また、そのアプリは、無料もしくは小額で利用できるものが多いのも良いところの一つです。 |
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スマホの悪いところは何ですか? |
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悪いところは、今までの携帯専用ネット画面を利用することができません。スマートフォンはパソコンと同じインターネットの利用になります。また、高機能、大画面のため、利用頻度にもよりますが、バッテリの消費が早いといった点が上げられます。 |
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スマホだと料金は高くなりますか? |
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通話料金は、スマホと今までの携帯の料金は変わりません。インターネットは大多数の方が定額料金を利用するため、今まで、携帯でほとんどインターネットを使っていなかった人には高くなってしまうと思います。 |
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通話品質は良いですか? |
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通話品質は、今までの携帯と変わりません。安心してご利用いただけると思います。 |
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スマホを水没させてしまったのですが直りますか? |
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お持込が早ければ、それだけ修復の可能性が高くなります。水没した場合は、電源を入れずにすぐにお持ちください。電源を入れてしまうと基盤がショートしてしまいます。また、機器がかろうじて利用できたとしても、そのまま使用していると、金属部分が腐食して故障する可能性が高いです。スマホステーションの水没修理では、専用の液剤で基盤をしっかりと洗浄し、付着物を除去して乾燥させます。時間がたつと付着物が除去できなくなるので、お早めにご相談ください。 |
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スマホに変えて良いことは何ですか? |
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時間の使い方が変わってくると思います。ちょっと空いた時間で、ニュースを検索したり、ゲームをしたり、予定表を確認したり、インターネットをしたり、メールをしたりと様々なことができるようになります。 |
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iPhoneってなに? |
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Apple社が製造して、Apple社のiOSで動作をしているスマートフォンになります。日本では、2011年11月現在、Softbank と au by KDDI の2社から販売されています。 |
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Androidってなに? |
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Google社が提供している、スマートフォンのOS(Android)を搭載している機種の総称になります。iPhoneがパソコンで言うマッキントッシュの位置付けになると、こちらは、Linaxのスマートフォン版になると言われています。iOSと違い、一社の製品に搭載するわけではなく、多くのメーカーに対して、Google社がOSの提供をしています。よく、GalaxyとかXperiaとかINFOBAR、レグザフォンなどと呼ばれている機種すべてが、Android搭載端末になります。2011年11月現在、スマートフォンOSの世界シェアではNo.1になっています。 |
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スマホのメール機能は? |
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携帯キャリアのメールアドレスから、GmailやYahoo、Hotmailなどのフリーメール、会社や自宅でご利用されているPOPメールまで、様々なメールアドレスを同時に利用することができます。出先で、会社のメールをチェックといったことが簡単にできます。また、写真画像のほか、PDF、Word、Excel、PowerPointといったソフトもスマートフォン上で確認することができます。 |
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スマホのOSとは? |
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スマートフォンは、今までの携帯電話と違い、共通のOS(オペレーティングシステム)というもので動作をしています。このOSとは、、iPhoneで言えば、iOS、Androidで言えば、Android OS、WindowsPhoneで言えば、WindowsPhone OSになります。 |



