スマホが盗まれた!すぐに行動すべき基本の2項目

スマホ盗難画像

もしあなたのスマートフォンがある日突然盗まれたら!

パニックに陥る前に、まず何をすべきなのか基本的な事項をまとめました。

「iPhoneを探す」や「Androidデバイスマネージャー」を設定している方は

まずは遠隔ロックをかけましょう。

1.スマホに遠隔ロックをかける

キーロック画像

iPhoneの場合「iPhoneを探す」で遠隔ロック

PCやタブレット等からiCloudにアクセスし、「紛失モード」にしましょう。

これでiPhoneがロックされます。

(詳細は今さら聞けない!スマホ紛失対策、その2(iPhone版)をご確認ください)

【注意】パスコードを破られ「iPhoneを探す」をオフにされると役に立ちません。

Androidの場合「Androidデバイスマネージャー」で遠隔ロック

PCやタブレット等から「Androidデバイスマネージャー」で検索し、盗難されたスマホ内で設定したGoogleアカウントでログインします。

地図が表示されたら、メニューから「ロック」を選びましょう。

これでスマホがロックされます。

(詳細は今さら聞けない!スマホ紛失対策、その2(Android版)をご確認ください)

【注意】こちらもGoogle設定のAndroidデバイスマネージャーの許可をオフにされると使えません。

2.利用中断の手続き

利用中断画像

各キャリアに連絡をして利用中断の手続きをします。

NTTdocomo「電話機の紛失・盗難などによるサービスの利用一時中断

au「盗難・紛失・故障案内

Softbank「紛失・盗難にあったとき

3.見つからない場合は…

残念ですが、他の機種を手に入れて、機種変更の手続きをしましょう。

普段からスマホの管理は気を付けたいものですね。

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