スマホが盗まれた!すぐに行動すべき基本の2項目

もしあなたのスマートフォンがある日突然盗まれたら！

パニックに陥る前に、まず何をすべきなのか基本的な事項をまとめました。

「iPhoneを探す」や「Androidデバイスマネージャー」を設定している方は

まずは遠隔ロックをかけましょう。

1.スマホに遠隔ロックをかける

iPhoneの場合「iPhoneを探す」で遠隔ロック

PCやタブレット等からiCloudにアクセスし、「紛失モード」にしましょう。

これでiPhoneがロックされます。

（詳細は今さら聞けない！スマホ紛失対策、その2（iPhone版）をご確認ください）

【注意】パスコードを破られ「iPhoneを探す」をオフにされると役に立ちません。

Androidの場合「Androidデバイスマネージャー」で遠隔ロック

PCやタブレット等から「Androidデバイスマネージャー」で検索し、盗難されたスマホ内で設定したGoogleアカウントでログインします。

地図が表示されたら、メニューから「ロック」を選びましょう。

これでスマホがロックされます。

（詳細は今さら聞けない！スマホ紛失対策、その2（Android版）をご確認ください）

【注意】こちらもGoogle設定のAndroidデバイスマネージャーの許可をオフにされると使えません。

2.利用中断の手続き

各キャリアに連絡をして利用中断の手続きをします。

NTTdocomo「電話機の紛失・盗難などによるサービスの利用一時中断」

au「盗難・紛失・故障案内」

Softbank「紛失・盗難にあったとき」

3.見つからない場合は…

残念ですが、他の機種を手に入れて、機種変更の手続きをしましょう。

普段からスマホの管理は気を付けたいものですね。